陸金才（市律師協(xié)會理事、浙江澤鑒律師事務(wù)所主任） 
    解決類似糾紛，首先要確定漏水原因。房屋滲漏成因很多，一般而言，主要有四個原因：一是房屋建造質(zhì)量有問題；二是樓上住戶裝修不當(dāng)； 三是樓下住戶在裝修時對其房頂造成了損害；四是建筑防水材料自然老化。 
    漏水原因不同，所形成的法律關(guān)系也不同。 
    第一，如經(jīng)鑒定，漏水因房屋質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)引起，在保修期內(nèi)，受損害業(yè)主可要求開發(fā)商對房屋漏水進行維修，并賠償業(yè)主因此造成的損失?！墩憬∽≌飿I(yè)保修金管理辦法》第10條規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。正常使用條件下，有防水要求的衛(wèi)生間、廚房間和外墻面的防滲漏保修期限不低于8年。 
    第二，如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下業(yè)主漏水，樓上住戶應(yīng)及時查找漏水原因并進行維修，還應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)行為給樓下住戶造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。我國《民法通則》第106條第2款規(guī)定：“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！薄段餀?quán)法》第92條規(guī)定：“不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償?！?nbsp;
    第三，如果漏水因樓下住戶裝修而導(dǎo)致，則樓下業(yè)主不能以此為由要求樓上業(yè)主賠償。如果給樓上業(yè)主造成了損害，樓下業(yè)主還應(yīng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。 
    第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而導(dǎo)致漏水，樓上、樓下業(yè)主應(yīng)共同承擔(dān)共有部分的維修責(zé)任。《住宅專項維修資金管理辦法》第20條規(guī)定：“住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用，按照下列規(guī)定分?jǐn)偅海ㄒ唬┥唐纷≌g或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)?。?nbsp;
    蘇女士可以與樓上業(yè)主協(xié)商，查明漏水原因，然后商討解決辦法。如果經(jīng)專業(yè)人員勘察，漏水確因樓上業(yè)主導(dǎo)致，樓上業(yè)主又不肯處理和賠償，蘇女士可以通過法律途徑維護自身的合法權(quán)益。